德州银行提升“线上”活跃度 加快数字化转型步伐

发布时间:2024-03-20 浏览次数:179次

移动支付、指尖生活已经成为社会潮流。德州银行应变创变,加强金融科技研究和投入,在保证柜面基本服务的同时大力推行线上化、便捷化,广泛拓展各类金融消费场景,助推大零售转型,不断满足人民群众对美好生活的需要。

手机银行作为“掌上金融”的重要载体,是个人理财、转汇款最常用渠道。德州银行手机银行迭代6.0版本后,大量应用人工智能和生物识别技术,并通过打通银联云闪付网络支付平台、光大云缴费平台,实现与个人消费圈的无缝衔接,各类生活缴费场景及云影票、云商城、UU跑腿等生活服务场景日趋活跃,理财产品及个人信贷也可在线便捷获取。截至2024年2月末,德州银行手机银行在用量为60.23万户,微信银行绑卡客户数25.92万户,前两个月账务性交易笔数49.18万笔涉及资金93.09亿元。德州银行微信银行依托庞大的社交平台,进一步提升金融服务的可得性和便捷性,目前开设的便民功能有银行卡紧急挂失、账户动账提醒、无卡预约取款、证件到期提醒、进账单支票预填单服务及各类生活缴费等。

移动支付也在影响传统线下POS商户发展,德州银行自上年开始大力推广线下条码商户、缴费通商户、平台商户等间联商户业务,成效较为明显。截至2024年2月末,在用间联商户达到1366户,前两个月交易笔数达到33.41万笔、涉及资金2.88亿元,同比分别增长19.19万笔、8204.32万元。 同时,智慧柜员机作为厅堂服务的重要力量目前已经实现全网点覆盖,通过持续的功能升级优化,已累计上线53项业务,涵盖89个功能点,支持开卡、存单、电子银行、预填单、保险贵金属等业务,实现了线上线下渠道互联互通,前两个月累计办理业务54742笔,其中开卡、转账业务柜面迁移率达89%,回单、明细等打印类业务柜面迁移率达78%,有效提升网点的服务效率。

下一步,德州银行将持续秉持客户第一、服务立行理念,深挖数据资源,积极做好各类系统、支付渠道及工具的建设与优化,不断加快数字化转型步伐。

供稿:德州银行股份有限公司